即將上市(暗盤(pán)交易時(shí)段:今日16:15-18:30)
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我們作為一家綜合智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商,能夠向我們的客戶(hù)提供CRMPaaS服務(wù)及CRMSaaS服務(wù)。我們的CRMPaaS服務(wù)包括cPaaS平臺(tái)及人工智能(「人工智能」)及數(shù)據(jù)智能(「數(shù)據(jù)智能」)能力。我們的cPaaS平臺(tái)包含各種可組合的功能模塊,主要以易於部署的API及SDK形式賦予客戶(hù)綜合通信能力,從而使其能夠以簡(jiǎn)單、高效和靈活的方式使用我們的通信能力作為服務(wù)。我們的CRMPaaS服務(wù)亦整合人工智能及數(shù)據(jù)智能能力以提供我們的智慧CRM服務(wù)。我們的CRMSaaS服務(wù)由營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云及客服云組成,其將傳統(tǒng)CRM功能與云、經(jīng)升級(jí)及封裝的通信能力以及人工智能及數(shù)據(jù)智能能力整合,為客戶(hù)提供從前端營(yíng)銷(xiāo)到售後服務(wù)的全生命周期的一站式智慧CRM服務(wù)。CRMPaaS服務(wù)為CRMSaaS服務(wù)提供基礎(chǔ)通信、人工智能及數(shù)據(jù)智能能力,促進(jìn)及增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云及客服云的功能。另一方面,我們的CRMSaaS服務(wù)透過(guò)提供更多應(yīng)用場(chǎng)景增加CRMPaaS能力的使用。有關(guān)我們的CRMSaaS服務(wù)的服務(wù)及案例研究的詳情,請(qǐng)叁閱本招股章程「業(yè)務(wù)─我們的服務(wù)─CRMPaaS服務(wù)」、「業(yè)務(wù)─我們的服務(wù)─CRMSaaS服務(wù)─營(yíng)銷(xiāo)云」、「業(yè)務(wù)─我們的服務(wù)─CRMSaaS服務(wù)─銷(xiāo)售云」及「業(yè)務(wù)─我們的服務(wù)─CRMSaaS服務(wù)─客服云」各段。憑藉我們的云和全觸點(diǎn)通信、人工智能及數(shù)據(jù)智能能力,我們?yōu)榭蛻?hù)提供綜合智慧CRM服務(wù),覆蓋客戶(hù)全渠道及全生命周期,助力其業(yè)務(wù)獲得成功。我們的全觸點(diǎn)通信能力能夠促進(jìn)企業(yè)與其客戶(hù)之間各種形式(如線下、線上、商業(yè)(統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)管理及營(yíng)運(yùn)通訊)及社交(整合用戶(hù)在不同電信渠道和主流社交渠道的客戶(hù)資料))的互動(dòng)。此外,關(guān)於我們的人工智能和數(shù)據(jù)智能能力,我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)了基於機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、圖像分割和光學(xué)字符識(shí)別(「OCR」)的計(jì)算機(jī)視覺(jué)相關(guān)人工智能識(shí)別引擎,以及基於數(shù)據(jù)智能、可於人工智能攝像頭內(nèi)使用的智慧決策算法。 我們是智慧CRM服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有逾十年的歷史。根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告,按2021年的國(guó)內(nèi)智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商收益計(jì),我們是中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商,於2021年的市場(chǎng)份額為13.8%,而按2021年的智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商收益計(jì),我們是中國(guó)第二大的智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商。憑藉長(zhǎng)達(dá)十年內(nèi)所積累的深入行業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及我們成熟的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái),我們能夠快速回應(yīng)復(fù)雜多變的客戶(hù)需求,并開(kāi)發(fā)新的解決方案及經(jīng)改善的特性以滿(mǎn)足彼等的需求。我們基於云的解決方案由我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)。我們致力協(xié)助客戶(hù)獲取用戶(hù)并加強(qiáng)我們的客戶(hù)與其客戶(hù)之間的聯(lián)系,并已建立自身品牌聲譽(yù),尤其是在快速消費(fèi)品(「快消品」)、金融、科技、媒體、電信(「TMT」)及公用事業(yè)實(shí)體和政府機(jī)構(gòu)(「政企」)行業(yè)。根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告,按中國(guó)智慧CRM服務(wù)市場(chǎng)2020年的收益計(jì),在金融、TMT及政企行業(yè),我們分別排名第一、第一及第三。我們的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群包括許多大規(guī)模和高增長(zhǎng)行業(yè)(例如快消品、金融、TMT及政企行業(yè))的領(lǐng)先企業(yè)。就快消品行業(yè)而言,於2021年,我們分別覆蓋食品及飲料分部百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的28家及24家以及日用品及白酒分部百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的20家及10家。就金融行業(yè)而言,於2021年,我們分別覆蓋了銀行分部百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的37家和138家受監(jiān)管證券公司中的30家。就TMT行業(yè)而言,於2021年,我們分別覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)及軟件分部百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的21家及15家。 我們的毛利於2019年至2020年錄得下降,主要由於(i)電信資源成本因業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而大幅增加;及(ii)同期電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取的服務(wù)費(fèi)普遍增加,原因是中國(guó)政府政策及電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)部政策更新,要求不同電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商於不同地區(qū)統(tǒng)一其所收取的費(fèi)用。
資料來(lái)源: 玄武云 (02392) 招股書(shū) [公開(kāi)發(fā)售日期 : 2022/06/24) |
上市市場(chǎng) | 主版 |
行業(yè) | 系統(tǒng)軟件 |
背景 | 其他 |
業(yè)務(wù)主要地區(qū) | N/A |
主要股東 | 陳永輝及關(guān)連人士 (31.87%) 黃仿杰 (11.91%) 李海榮 (9.90%) 宋小虎 (9.59%) |
公司董事 | 陳永輝 (主席兼行政總裁兼執(zhí)行董事) 郭海球 (高級(jí)副總裁兼執(zhí)行董事) 黃仿杰 (高級(jí)副總裁兼執(zhí)行董事) 李海榮 (高級(jí)副總裁兼執(zhí)行董事) 杜劍青 (獨(dú)立非執(zhí)行董事) 鄔金濤 (獨(dú)立非執(zhí)行董事) 吳瑞風(fēng) (獨(dú)立非執(zhí)行董事) |
公司秘書(shū) | 葛萍 林芷晴 |
往來(lái)銀行 | 中國(guó)招商銀行股份有限公司 |
律師 | 中倫律師事務(wù)所 |
核數(shù)師 | 羅兵咸永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所 |
注冊(cè)辦事處 | 香港中環(huán)康樂(lè)廣場(chǎng)一號(hào)怡和大廈四樓 |
股份過(guò)戶(hù)登記處 | 香港中央證券登記有限公司 [電話: (852) 2862-8628] |
股份過(guò)戶(hù)登記處電話 | (852) 2862-8628 |
公司網(wǎng)址 | http://cloud.wxchina.com |
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電話號(hào)碼 | (86 20) 6130-2222 |
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